Голубев Андрей

Владелец Области Управления

Кратко об авторе:
ПАО «МТС Банк», Архитектор процессов управления ИТ

Проектный опыт выборочно:

МТС-Банк. 8000 пользователей. Внедрение ESM-платформы SimpleOne с автоматизацией более 20 процессов. Система процессного управления ИТ.
Ингосстрах. 7000 пользователей. Внедрение ServiceNow с автоматизацией производственного процесса на базе фреймворка SAFe.
Ростелеком. 100000 пользователей. Унификация ИТ-процессов филиалов и перевод ИТ филиалов в единую Систему автоматизации поддержки.
Победы в различных номинациях: «ITSM проект года 2018», «ITSM проект года 2019», «ITSM проект года 2022», «ITSM проект года 2023».

Ключевые компетенции:

Компания: ПАО «МТС Банк»

Должность: Архитектор ИТ

Область управления: РИТМ.Надежность

Роль: Владелец области управления