Матинян Тигран

Автор
Кратко об авторе:
  • ПСБ, начальник Отдела сервисной автоматизации
  • Эксперт в области управления ИТ-услугами
  • ITIL Expert (Exin)

Проектный опыт выборочно:
  • ПСБ, финансы, 35 тыс. пользователей, миграция (импортозамещение) и реинжиниринг системы управления услугами.
  • РАНХиГС, образование, 180 тыс. потребителей, разработка продуктовой линейки для реализации стратегии цифровой трансформации образовательных программ.
  • СМП Банк, финансы, 5 тыс. пользователей, проектирование и автоматизация ключевых процессов управления услугами.
  • Транснефть, нефтегаз, 30 тыс. пользователей, миграция и процессов управления ИТ-услугами с пересмотром и модернизацие

Ключевые компетенции:
  • Разработка стратегии развития и управления ИТ
  • Проектирование процессов управления услугами
  • Разработка регламентов, инструкций, и другой проектной и управленческой документации
  • Проведение аудитов в области управления ИТ
  • Управление проектными командами

Компания: ПСБ

Должность: Начальник отдела сервисной автоматизации