Кратко об авторе: 2023-н.в. Яндекс Старший ИТ-партнер, руководитель направления. Более 15 лет эксплуатационного и проектного опыта в ИТ (Роснефть, СИБУР, Норильский никель) ITILv3 Expert, ITILv4 Managing professional
Проектный опыт выборочно:
Внедрение и развитие различных ITSM-систем, построение методологии управления ИТ-процессами, проектирование и внедрение ИТ-процессов
Комплексная трансформация ИТ-подразделений, организация ИТ-сервисов с нуля, координация M&A-сделок со стороны ИТ
Построение процессов целеполагания и контроля целей, реализация системы контроля качества и постоянного улучшения ИТ-сервисов
Ключевые компетенции:
Методология и управление ИТ-процессами
Управление подразделениями и командами
Стратегия, организационные и функциональные изменения в ИТ
Компания: Яндекс
Должность: Старший ИТ-партнер, руководитель направления.