Эксперт совета itSMF Россия, создатель направления ITAM itSMF
Инициатор и соавтор проекта по разработке российского ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770-1– 2021 «Управление ИТ-активами.»
Проектный опыт выборочно: 23 года опыт внедрения решений по управлению ИТ в крупных компаниях различных отраслей (финансы, госсектор, ТЭК, ритейл). 9 лет опыт формирования и руководства департаментом ITSM решений в ИНЛАЙН ГРУП. Управление и развитие персонала, до 15 сотрудников, определение системы мотивации. 10 лет опыт разработки методологии и внедрения решений по управлению ИТ-активами (ITAM). Преподаватель авторских курсов ITAM и ITSM в ВУЗах, бизнес-школах и ведущих учебных центрах.
Инициатор, руководитель проекта и соавтор перевода ITAM глоссария и стандарта 19770-1.
Соавтор создания практики ITAM в ITIL v4 (AXELOS Global Best Practice).
Ключевые компетенции:
Управление коллективом до 15 человек
Разработка и внедрение системы премирования персонала
Управление крупными проектами корпораций
Управление работой субподрядчиков в проектах
Проектирование и внедрение ITSM решений
Проектирование и внедрение ITAM решений
Проектирование и внедрение решений управления ИТ-инфраструктурой (на базе HP Software)
Внедрение средств автоматизации HP Software (HP Service Manager, HP Asset Manager, HP ServiceDesk, HP Operations, HP NNM и др.)
Внедрение средств автоматизации BMC Remedy
Внедрение средств автоматизации Axios assyst
Внедрение технических решений для инвентаризации ИТ-активов (ПО, RFID метки, штрих-коды)
Опыт разработки авторских курсов
Опыт публичных выступлений
Практика проведения вебинаров, мастер-классов
Опыт сотрудничества в вендорами: HP, Axios, IBM, Omninet, LANDesk, Naumen, 1C, РосТелеком (ГлобусТелеком), СнегирьСофт