Боганов Андрей

Владелец процесса
Кратко об авторе:
  • Независимый эксперт
  • ITSM/ITAM процессный архитектор, тренер
  • Эксперт совета itSMF Россия, создатель направления ITAM itSMF
  • Инициатор и соавтор проекта по разработке российского ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770-1– 2021 «Управление ИТ-активами.»

Проектный опыт выборочно:
23 года опыт внедрения решений по управлению ИТ в крупных компаниях различных отраслей (финансы, госсектор, ТЭК, ритейл). 9 лет опыт формирования и руководства департаментом ITSM решений в ИНЛАЙН ГРУП. Управление и развитие персонала, до 15 сотрудников, определение системы мотивации. 10 лет опыт разработки методологии и внедрения решений по управлению ИТ-активами (ITAM). Преподаватель авторских курсов ITAM и ITSM в ВУЗах, бизнес-школах и ведущих учебных центрах.
  • Инициатор, руководитель проекта и соавтор перевода ITAM глоссария и стандарта 19770-1.
  • Соавтор создания практики ITAM в ITIL v4 (AXELOS Global Best Practice).

Ключевые компетенции:
  • Управление коллективом до 15 человек
  • Разработка и внедрение системы премирования персонала
  • Управление крупными проектами корпораций
  • Управление работой субподрядчиков в проектах
  • Проектирование и внедрение ITSM решений
  • Проектирование и внедрение ITAM решений
  • Проектирование и внедрение решений управления ИТ-инфраструктурой (на базе HP Software)
  • Внедрение средств автоматизации HP Software (HP Service Manager, HP Asset Manager, HP ServiceDesk, HP Operations, HP NNM и др.)
  • Внедрение средств автоматизации BMC Remedy
  • Внедрение средств автоматизации Axios assyst
  • Внедрение технических решений для инвентаризации ИТ-активов (ПО, RFID метки, штрих-коды)
  • Опыт разработки авторских курсов
  • Опыт публичных выступлений
  • Практика проведения вебинаров, мастер-классов
  • Опыт сотрудничества в вендорами: HP, Axios, IBM, Omninet, LANDesk, Naumen, 1C, РосТелеком (ГлобусТелеком), СнегирьСофт

Должность: Независимый эксперт