Кратко об авторе: ООО «РусБИТех-Астра» Руководитель направления по успеху клиентов Астра Мониторинг Финтех, Телеком, Вендор ПО ITIL Expert 3.0,ITPM, Управление бизнес-процессами и ИТ-инфраструктурой
Проектный опыт выборочно:
Сбер, Финтех, Крупный; Внедрение Программно-аппаратного комплекса с системой видеостены для оперативного контроля жизненного цикла критически важных систем и устранения инцидентов
Вымпелком, Телеком, Крупный; Проект по централизации мониторинга, разработка стандарта технологического мониторинга, набор методик и шаблонов в системах мониторинга; Monitoring as Сode (Git, Источники данных, Grafana); Проект по созданию маштабируемого дашборда по критичным системам, сокращение время обнаружения аварийного влияния на 80%
Татфондбанк, Финтех, Средний; Проекты по организации открытия операционных офисов банка; Внедрение практик ITIL: Управление инцидентами, проблемами, изменениями, уровнем услуг.
Ключевые компетенции:
Мониторинг инфраструктуры и ПО
Инцидент/проблем - менеджмент
Разработка процессной документации
Компания: ООО «РусБИТех-Астра»
Должность: Руководитель направления по успеху клиентов Астра Мониторинг